截至昨天,包覆在寄送过程中损坏、部分遗失的赵先生仍并未接到中通快递的对系统。14日,他通过中通快递寄给一款全新超人玩偶、一张全球特别版海报及限量认证书。当天,赵先生找到收件租车员在朋友圈晒出多张疑为其玩偶的照片。
16日,快件寄达后海报及海报认证书遗失,损失过万元。中通方面称之为,目前仍在对此事调查核实。
涉案租车员在朋友圈摊其与超人玩偶合影 昨天,市民赵先生告诉他记者,14日下午5点左右,他通过中通快递自北京朝阳区向河南洛阳的王先生放了一个快件,快件还包括一款全新的超人玩偶、一张全球限量的签名版海报及海报认证书。“超人玩偶价值1250元左右,海报为全球特别版,上面有《变形金刚4》全体主演的亲笔签名。该海报以1999美元买入,还花上了66美元的运费,目前在网上的售价超过了1万多元,还有贬值空间。
” 赵先生称之为,他将玩偶盒子连同海报、认证书放到一个塑料袋里,用胶带封口后放到一个牛皮纸箱子里转交了上门取件的中通快递员。赵先生说道,因为曾多次一个快件问题必须交流,他特了这个租车员的微信。当晚他在网页朋友圈时找到,该租车员公布了多张人偶的照片,其中还有一张身着中通工作服的工作人员与超人玩偶的合影,“照片中的人应当就是那个收件的租车员。
”随后,赵先生给该租车员facebook批评其拆卸包覆的不道德,但facebook后,他被对方移除了好友。 收件人王先生告诉他记者,14日晚,赵先生告诉此事后,他当面给租车员和网点打电话劝说对方发件。16日,他接到租车后当场检查包覆,找到玩具外包装盒被毁坏、海报和认证书皆已遗失,“我关上盒子找到超人人偶头部、手部、腿部的封带都被人一动过。
” 王先生当面索要该包覆并向中通滋扰。客服称之为,中通总部已插手,责令中通北京上朝阳网点于19日下午5点前给其恢复。但截至新闻报道前,王先生仍并未接到涉及对系统。王先生说道,他期望对方支付全新的超人玩偶,并将海报及认证书原貌归还。
昨天,中通快递涉及负责人在拒绝接受记者专访时回应,公司的客服、安监、发送网点等部门正在更进一步通过调看监控、当事人对证、发送流程核实等途径多方核查,目前事实还有待求证、责任方有待证实。一旦调查确切、精确后,公司涉及部门将根据事实,并按公司规定展开公平、公正处理。 律师众说纷纭 北京雄志律师事务所姜健律师回应,我国涉及法律规定,快件再次发生延后、遗失、损坏和内件相符的,经营租车业务的企业应该按照与用户的誓约,依法不予赔偿金。
本起事件中,若租车员私拆卸包覆、偷走海报的不道德有误,民事责任可由快递公司分担,但其不道德已触犯我国《租车市场管理办法》第二十八条之规定,邮政管理部门有权责令修正,依法充公违法扣除,对必要责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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